部門紹介

採用後配属される部門をご紹介します

ZOZO

  • 管理部門 管理部門

    管理部門

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    会社全体の事業活動を支える総務・人事・財務経理・法務・広報・IR等の部門です。各分野のスペシャリストとして、「ヒト・モノ・カネ」に関する情報を管理し、経営者視点で会社に携わることができます。

    ▽主に関わる人たち
    全部門/経営幹部陣/業務関連の取引先様（社外）/株主・投資家・求職者等のステークホルダー（社外）

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  • EC事業部門 EC事業部門

    EC事業部門

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    ZOZOTOWN出店ショップの販促営業（売上分析・販促施策提案など）や運用サポート、新規出店営業、広告・SNS運用、ブランド様の自社ECサイト立ち上げ支援等を行う部門です。各ブランドのEC担当者と二人三脚で売上の促進を行っており、ブランド様とZOZOの架け橋のような役割を担っています。

    ▽主に関わる人たち
    物流管理部門/カスタマーサポート部門/マーケティング部門/分析部門/デザイナー部門/エンジニア部門/サービス企画・プロダクトマネジメント部門/アパレルブランド各社（社外）

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  • 物流管理部門 物流管理部門

    物流管理部門

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    物流倉庫ZOZOBASEにて、各事業で取り扱っている商品の入荷、採寸撮影、在庫保管、発送、返品に関する現場オペレーションの管理・改善、従業員の人財支援等を行う部門です。ブランド様から商品をお預かりし、お客様に届くまでの商品管理・物流サポートを一貫して担っており、ZOZO各事業の心臓部として会社全体を支えています。

    ▽主に関わる人たち
    EC事業部門/カスタマーサポート部門/デザイナー部門/エンジニア部門/運送会社（社外）/人材派遣会社（社外）/段ボール製造会社（社外）/モデル事務所（社外）

  • カスタマーサービス部門 カスタマーサービス部門

    カスタマーサービス部門

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    「お客様と友達になる」という部門理念の元、各種サービスに関するお問い合わせ対応業務、顧客アンケートの集計・分析、従業員の教育や顧客対応研修等を行っている部門です。社内で唯一お客様と接することができるので、吸い上げた意見を社内に共有し、サービス改善につなげることもできます。ZOZOの顔として、お客様とZOZOをつなげる重要な役割を担っています。

    ▽主に関わる人たち
    EC事業部門/物流管理部門/WEAR事業部門/MSP事業部門/デザイナー部門/エンジニア部門/サービス企画・プロダクトマネジメント部門/お客様（社外）/運送会社（社外）/アパレルブランド各社（社外）

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  • 分析部門 分析部門

    分析部門

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    ZOZOおよびグループ会社の売上・業務効率改善のための分析アルゴリズムや経営指標ダッシュボードの構築、高度データの分析・管理・運用等を行う部門です。会社の様々な数字を使い経営の大きな意志決定のサポートだけでなく、売り上げ拡大や業務効率改善のための提案も行うため、ビジネス視点と数字両方のバランス感覚が求められます。

    ▽主に関わる人たち
    全部門/経営幹部陣/共同研究先【大学等】（社外）

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  • マーケティング部門 マーケティング部門

    マーケティング部門

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    ZOZOTOWNをより多くの人に知ってもらい、使ってもらい、好きになってもらうためのマーケティング活動を行う部門です。サービス成長を牽引するプロモーション関連業務、「ZOZO CHAMPIONSHIP」の大会運営やゴルフグッズの販売促進などZOZOをスポーツ面で盛り上げるゴルフ事業業務を行っています。経営の意思決定にあわせサービスの川上からスピード感を持って、会社の更なる成長戦略や事業運営に携わることができます。

    ▽主に関わる人たち
    EC事業部門/カスタマーサポート部門/WEAR事業部門/MSP事業部門/管理部門（広報）/デザイナー部門/エンジニア部門/サービス企画・プロダクトマネジメント部門/Zホールディングス関連会社（社外）/広告代理店（社外）

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  • WEAR事業部門 WEAR事業部門

    WEAR事業部門

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    WEARのサービス運営（PR・営業・運用）、販促施策の企画立案、WEARに蓄積されたデータを使用したメディアコンテンツの企画立案等を行う部門です。サービスを通じて、世界中のファッション好きのお客様へ新たな価値の提供を目指します。

    ▽主に関わる人たち
    EC事業部門/カスタマーサポート部門/マーケティング部門/管理部門（広報）/デザイナー部門/エンジニア部門/サービス企画・プロダクトマネジメント部門/WEARユーザー・インフルエンサー（社外）/広告代理店（社外）/アパレルブランド各社（社外）/全国アパレルショップ（社外）

  • MSP事業部門 MSP事業部門

    MSP事業部門

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    マルチサイズ商品の企画～製造～販売・管理に関わる、プロジェクト進行、生産管理、店舗運営、データ分析、販売戦略策定、出店ブランド様への協業営業等を行う部門です。当社の持つ体型データを活用し、お客様が自分に合った最適なサイズの服に出会うためのサービス構築に携わることができます。

    ▽主に関わる人たち
    EC事業部門/物流管理部門/カスタマーサポート部門/マーケティング部門/管理部門（広報）/デザイナー部門/エンジニア部門/サービス企画・プロダクトマネジメント部門/アパレルブランド各社（社外）/アパレル商社（社外）/生産工場（社外）

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